Garantie op Pokémon kaartenbundels

Bundelkaarten verkoopt Pokémon kaartenbundels die zorgvuldig worden samengesteld.

Omdat het gaat om verzamelkaarten, geldt het volgende:

• Kleine gebruikssporen, lichte slijtage of drukfouten die gebruikelijk zijn bij verzamelkaarten vallen niet onder garantie.
• Er wordt geen garantie gegeven op waarde, zeldzaamheid of verzamelwaarde.
• De ondernemer staat er wel voor in dat de geleverde producten overeenkomen met de omschrijving in de webshop.

 

Garantie op accessoires

Voor losse accessoires geldt de wettelijke garantie.
Dit betekent dat het product moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.

De garantie vervalt bij:

• onjuist of onzorgvuldig gebruik;
• normale slijtage;
• schade door eigen aanpassingen of reparaties.

 

Klachten indienen

Heb je een klacht over een product of onze dienstverlening?
Dan kun je deze bij ons melden.

Zo dien je een klacht in:

Stuur een e-mail naar:

📧 info@bundelkaarten.nl

Vermeld hierbij:

• je naam
• je ordernummer
• een duidelijke omschrijving van de klacht
• eventueel foto’s ter verduidelijking

 

Afhandeling van klachten

• Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst te beantwoorden.
• Als een klacht meer tijd nodig heeft, ontvang je hiervan een bericht.

Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

 

Geschillen

Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, is Nederlands recht van toepassing zoals vastgelegd in onze Algemene Voorwaarden.

 

Aanvullende informatie

• Bundelkaarten is een bedrijf dat hobbymatig verkoopt om een eigen verzameling te bekostigen.
• Er wordt geen btw in rekening gebracht.
• Klachten dienen binnen 2 maanden na constatering te worden gemeld.